17. April 2025 – Krefeld, Deutschland
Der Golf & Country Club Elfrather Mühle, eine herausragende Anlage am Niederrhein, freut sich über eine neue Partnerschaft mit 59club – dem internationalen Marktführer für Benchmarking im Bereich Kundenservice sowie für Trainings in der Golf- und Hospitality-Branche. Diese Zusammenarbeit ist ein bedeutender Schritt in den kontinuierlichen Bestrebungen des Clubs, seinen Mitgliedern und Gästen ein außergewöhnliches Serviceerlebnis an allen Kontaktpunkten zu bieten.
Die Anlage befindet sich auf dem Gelände einer liebevoll restaurierten Windmühle, die im Jahr 1923 erbaut wurde, und beherbergt einen 18-Loch-Meisterschaftsplatz, entworfen von Ron Kirby. Die Elfrather Mühle kann zudem auf eine stolze Turniergeschichte zurückblicken, bei der unter anderem Martin Kaymer frühzeitig internationale Aufmerksamkeit erlangte.
Doch nicht nur auf dem Platz überzeugt der Club – auch die Gastfreundschaft spielt eine zentrale Rolle. Besonders das hauseigene Restaurant genießt einen hervorragenden Ruf und ist sowohl bei Golfern als auch bei Gästen aus der Region sehr beliebt. Mit stilvollem Ambiente und ausgezeichneter Küche trägt es maßgeblich zum hochwertigen Gesamterlebnis des Clubs bei.
Im Rahmen der Partnerschaft mit 59club wird der Club verschiedene Instrumente zur Leistungsanalyse einsetzen, darunter Mystery-Guest-Besuche und individuelle Mitarbeiterschulungen. Ziel ist es, die Servicekultur weiter zu schärfen und dauerhaft hohe Standards zu sichern.
„Unser Fokus liegt stets darauf, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen“, erklärt Amadora Fernandez, Geschäftsführerin des Golf & Country Club Elfrather Mühle. „Die Zusammenarbeit mit 59club liefert uns die Daten und die Unterstützung, die wir benötigen, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Qualität zu bieten, die unsere Mitglieder und Gäste erwarten.“
James Jewell, Geschäftsführer von 59club Europe Central & East, ergänzt: „Die Elfrather Mühle ist ein fantastischer Club mit einem starken Ruf. Wir freuen uns, sie auf ihrem Weg zu noch mehr Service-Exzellenz zu begleiten.“
Diese Partnerschaft ist ein klares Zeichen für das fortlaufende Engagement des Clubs in Sachen Innovation sowie Mitglieder- und Gästezufriedenheit – auf und abseits des Golfplatzes.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte:
Golf & Country Club Elfrather Mühle
An der Elfrather Mühle 145
47802 Krefeld, Deutschland
Telefon: +49 2151 49690
E-Mail: info@gcem.de
Website: www.gcem.de
59club Europe Central & East
E-Mail: james.jewell@59club.com
Website: www.59clubeurope.com